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Nuestro Enfoque Centrado en el Consumidor

Se trata de comunicación. Comparta sus inquietudes con nosotros, ¡lo escuchamos!

En Cedar Financial creemos que un enfoque centrado en el consumidor es la clave del éxito. Al comunicarnos con nuestros consumidores, nuestro objetivo es encontrar una solución adecuada para sus deudas pendientes.

Al Poner a las Personas Primero, los miembros del equipo de Cedar Financial se comprometen a ayudarlo a resolver su deuda de manera amigable y profesional. Aunque su deuda esté vencida y en etapa de cobro, queremos escucharlo y encontrar una solución favorable para ambas partes.

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“Esta es una de las mejores agencias de cobranza con las que he tratado. Cuando llamaron por primera vez fueron educados pero firmes. Cuando llamé y solicité un extracto de mi deuda, lo recibí con prontitud. Lo único que no me gusta es que no envían extractos a menos que sean solicitados.”

“Gracias de nuevo por toda su amabilidad y por estar al pendiente de mí. No estoy seguro si eso está incluido dentro de sus responsabilidades, pero puedo decirle que usted es uno de los mejores cobradores de deuda con los que he trabajado. Sé que este no es un trabajo fácil, y es bastante desagradecido, pero usted siempre tiene una sonrisa en su voz y realmente hace que las cosas sean fluidas y fáciles. Otras compañías de la misma industria realmente podrían aprender bastante de CFI.”

“Gracias por su paciencia, comprensión y su capacidad para NO ser un cobrador empedernido. Esto realmente me ayudó.”

“Quiero agradecer a Oscar y a su compañía por su profesionalismo. Especialmente en esta industria, no es algo que haya experimentado, y todos ustedes han sido muy respetuosos y comprensivos a lo largo de todo este proceso.”

“La reinscripción de los alumnos que hemos enviado a sus oficinas ha aumentado significativamente. Gracias por trabajar con nuestros alumnos para que puedan resolver sus saldos pendientes y continuar con su educación”.

“Desde enero de 2011, nuestra Cooperativa de Crédito ha usado los servicios de Cedar Financial para el recaudo de préstamos estudiantiles vencidos realizados a estudiantes internacionales. El profesionalismo y receptividad del equipo de Cedar ante las solicitudes de nuestra organización ha sido excelente. La capacidad de Cedar para recaudar y resolver el estado de las deudas está por encima de las agencias promedio”.

“Ustedes están haciendo un GRAN trabajo y estoy muy complacido de que tengamos esta relación”.

“Contratamos a Cedar Financial para recaudar la deuda de un cliente que tenía un saldo pendiente con nosotros. Quedé bastante sorprendido cuando Cedar pudo recaudar el pago casi 3 años después. No existían riesgos para nosotros ya que no estábamos obligados a pagar comisiones ni tarifas hasta que se resolviera el pago de la deuda. El equipo de Cedar fue fácil de contactar, profesional y capaz de pensar de manera creativa para obtener nuestro dinero lo más rápido posible. Y cuentan con presencia local alrededor del mundo”.

“Esta es una de las mejores agencias de cobranza con las que he tratado. Cuando llamaron por primera vez fueron educados pero firmes. Cuando llamé y solicité un extracto de mi deuda, lo recibí con prontitud. Lo único que no me gusta es que no envían extractos a menos que sean solicitados.”

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Acerca Cedar Financial

Por qué Nosotros Son Diferente

Desde 1991, Cedar Financial se ha esforzado por convertirse en líder en el cobro de deudas nacionales e internacionales.

Nuestra misión es simple: proporcionar los servicios de cobro más completos y profesionales disponibles para nuestros clientes. Todo esto, mientras nos enfocamos en los desafíos únicos en su industria. Nuestras industrias incluyen cobro de deudas nacionales e internacionales en la industria de la Educación, Salud, Comercial, Gobierno y Ventas al por Menor.

En Cedar, nuestro objetivo es el mismo suyo, negociar y resolver disputas profesional y oportunamente.
Cedar sabe que las relaciones con sus clientes importan. Nuestra presencia en línea combinada con tecnologías actuales y programas de educación personal, se traducen en mayores tasas de conversión y una experiencia de pago más positiva para sus clientes.

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